98go cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
98go – Bảo mật thông tin người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế
Từ mã hóa SSL đến xác thực hai lớp, mọi thông tin cá nhân trên nền tảng 98go đều được bảo vệ ở mức độ cao nhất.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 98go và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại https://98go.app và ứng dụng di động 98go. Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đồng ý với nội dung được mô tả trong chính sách này.
98go hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng Việt Nam. Chúng tôi không xem dữ liệu của bạn là "sản phẩm" để khai thác – đó là tài sản của bạn và chúng tôi chỉ là người được ủy thác bảo vệ nó.
98go thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp luật |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, thời gian đăng nhập | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, chẩn đoán lỗi |
| Cookies | Token phiên đăng nhập, sở thích | Duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa |
Khi đăng ký tài khoản 98go, bạn cung cấp họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu. Trong quá trình xác minh danh tính, bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/hộ chiếu và ảnh chân dung. Đây là yêu cầu bắt buộc để bảo vệ chính tài khoản của bạn.
Khi bạn truy cập nền tảng 98go, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang bạn xem. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
98go chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
98go – Bảo vệ thông tin người dùng trên mọi thiết bị
98go – Trải nghiệm an toàn, bảo mật tuyệt đối tại Việt Nam
98go không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
98go có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra của cơ quan chức năng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Nền tảng 98go sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cung cấp trải nghiệm liền mạch và bảo mật. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 98go.
98go triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sửa đổi trái phép.
Theo chính sách bảo mật của 98go và các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có những quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@98go.app với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". 98go sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
98go chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Dịch vụ của 98go không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 98go, vui lòng liên hệ ngay support@98go.app để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản.
98go sử dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC để đảm bảo người dùng đều từ đủ 18 tuổi trở lên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 98go xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách giải quyết của 98go, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.